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【产品升级】智慧餐厅优化“用户列表”和“标签管理”,助力餐饮商户营销触达更精准!

近日,微盟智慧餐厅对“用户列表”和“标签管理”功能进行优化,助力餐饮商户对用户进行更精准的筛选,提高营销活动的效果,提升用户体验。

近日,微盟智慧餐厅对“用户列表”和“标签管理”功能进行优化,助力餐饮商户对用户进行更精准的筛选,提高营销活动的效果,提升用户体验。

优化“用户列表”主要作用:主要用于单个用户信息的搜索查询以及针对单个用户的操作,包括打标、充值、调整余额、调整积分、调整等级、冻结、解冻、送券等;

优化“标签管理”主要作用:系统标签可以按照商户需要的各种条件对用户进行精准的筛选,再通过标签进行下一步的营销;手动标签商户可以手动对某个用户进行打标。

01优化“用户列表”

功能介绍:

1、用户筛选:

强化查询功能,将查询与筛选进行剥离,将高级筛选相关操作放到标签管理中。(注意:在用户列表中,“是否关注”栏目选择“不限”或“否”时,关注时间、关注门店隐藏;在“是否领卡”栏目选择“不限”或“否”时,领卡时间、领卡门店、领卡渠道隐藏)

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(优化前的系统后台)

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(优化后的系统后台)

2、用户列表:

列表中信息字段以身份及权益字段为主,更换为等级、手机号、卡号、可用余额、可用积分等字段。

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(优化前的系统后台)

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(优化后的系统后台)

3、充值、调整余额:

将充值功能以及调整余额功能分开,充值功能为充值后系统自动根据商户设置的储值规则赠送,调整余额为人工增加或减少实充或赠送金额,系统不再自动赠送。

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(优化前的系统后台)

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(优化后充值后台和调整余额后台)

4、用户详情-信息:

信息区分层级展示,重点展示身份(会员等级、成长值)及权益信息(可用积分、可用积分),分成会员卡信息、标签信息、消费力状况、基础信息四个部分展示信息。

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(优化前的客户详情)

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(优化后的客户详情)

5、用户详情-余额记录、积分记录:

余额记录增加变动方式、原因和操作员,且增加了余额扣减信息;积分记录增加变动原因和操作员。

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(优化后的积分记录)

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(优化后的余额记录)

02优化“标签管理”

功能介绍:

1、将系统标签与手动标签分开,在不同的页面上展示。

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(优化前的标签管理首页)

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(优化后的未添加系统标签式样)

2、新增2个系统推荐标签:“开卡从未消费会员”和“30天以上未消费过的会员”

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(优化后的系统标签后台)

3、自动标签中增加数据更新时间、标签创建时间、标签详情、手动更新数据(2小时可点击一次)。

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(优化后的系统标签后台)

4、标签详情:展示标签创建时的条件,以及符合标签的用户详情,符合标签的人数,创建标签的时间、数据更新的时间。

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(优化后的标签详情后台)

5、新建系统标签:增加并丰富了标签的条件,且支持选择所有条件或任意条件生效,每个系统标签最多可以选择10个条件。

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(优化后的标签详情后台)

微盟·智慧餐厅是微盟旗下餐饮O2O解决方案,通过“小程序+公众号”完美整合营销、会员、外卖、支付、商城等餐厅经营所需的所有功能。通过微信营销和会员管理帮助餐厅多渠道吸引新客到店,通过多样化营销促进客户二次消费,同时让老客主动帮助商家带来新客,有效提升会员转化和黏性。

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